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心理占位顛覆旅游策劃
作者：胡森 時(shí)間：2008-7-21 字體：[大] [中] [小]
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曾有人追問我這樣一個(gè)問題：拿到一個(gè)景區(qū)你到底怎么策劃？“心理占位”法可以解決這一問題�，F(xiàn)在看來，在信息高度過剩和廣告高度集中的旅游行業(yè)，景區(qū)策劃作業(yè)正在迷失方向。
筆者研究了世界上最頂尖級的三本營銷書籍：唐·E·舒爾茨的《整合行銷傳播》、里斯和特勞特合著的《新定位》及《營銷革命》，全球最前沿的營銷觀念讓我一定要重新認(rèn)識旅游策劃的方向，而“奪取游客的大腦——心理占位”，也許才是最終答案。交廣團(tuán)隊(duì)從以下幾個(gè)方面來提醒那些需要策劃的旅游景區(qū)：
先看幾組數(shù)據(jù)：
而在中國，報(bào)紙總計(jì)2100多種，通訊社2家，廣告電臺1200多座，有線和無線電視臺3000多座，還有雜志和互聯(lián)網(wǎng)等，這些媒體每天投放的廣告數(shù)以億計(jì)；那么試問：在這些廣告中，有多少能傳播到位呢？又是誰在閱讀、關(guān)注或者聆聽這些傳播的內(nèi)容呢？
我們因?yàn)閭鞑バ枰l(fā)明的媒體數(shù)量太多，就連人的身體也成了廣告位……成千上萬的廣告信息爭著在預(yù)期客戶的頭腦里搶占一席之地，20000家全國旅游景區(qū)數(shù)量......2005年以來，全國已經(jīng)新增4A景區(qū)185個(gè)，工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)233個(gè)......
但是游客對信息量的接收是有上限的當(dāng)他們面對如此多的廣告媒體、高度同質(zhì)化的旅游景區(qū)、大眾傳播的效果越來越小，所有旅游企業(yè)、銷售人員及廣告業(yè)者都困惑了，怎么辦？別人搞促銷你就跟著搞，別人做廣告你也跟著做，別人打折你也跟著打。誰究竟搶占了游客大腦的最佳位置？
問大家?guī)讉�(gè)問題：
世界上最高的山峰叫什么？珠穆朗馬峰！第二高峰呢？全球計(jì)算機(jī)業(yè)的老大是誰？IBM!第二呢？照相業(yè)的老大是誰？柯達(dá)(Kodak)！第二呢？你第一次愛上的人叫什么？那么第二個(gè)呢？酒店、機(jī)票網(wǎng)上預(yù)訂找哪個(gè)?攜程旅行網(wǎng)!第二呢？……
作為有雄心的旅游企業(yè)，你必須先入為主捷足先登，進(jìn)入游客大腦的捷徑是爭當(dāng)?shù)谝�。假如別人已經(jīng)搶占了你的位置，怎么辦？效仿只會加速滅亡我們能做的就是給競爭重新定位在小池塘里當(dāng)大魚（然后再擴(kuò)大池塘的規(guī)模）要強(qiáng)過在大池塘里當(dāng)小魚，心理占位成為必然。
當(dāng)山西紅豆峽景區(qū)毫無個(gè)性的原有定位“天下第一情峽”迅速淹沒于紛繁復(fù)雜的媒體資訊中。交廣傳媒旅游策劃機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)定位“中國第一抗癌防癌療養(yǎng)勝地”力挽狂瀾，幫景區(qū)占到旅游消費(fèi)者心中養(yǎng)生生態(tài)旅游品牌第一位。
游客的大腦有嚴(yán)格的1234567排序，他會給任何一個(gè)信息選定一個(gè)空當(dāng)并將其保留，而旅游策劃就是爭取最佳的大腦的空當(dāng)或位置。交廣傳媒旅游策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為：心理占位的結(jié)果就是顛覆旅游策劃。
胡森——河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司策劃總監(jiān)，博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。聯(lián)系郵箱：joint_media@126.com移動電話：013733187876